درباره ما

قوانین و مقررات

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

چرا بهتر است تلفن همراه من گارانتی داشته باشد؟

در حال حاضر با توجه به هزینه بالای خرید و تعمیرات تلفن همراه، اکثر مردم ترجیح می‌دهند گوشی‌ای با گارانتی معتبر داشته باشند تا در صورت آسیب‌های احتمالی، هزینه گوشی جبران شود. 

در صورتی که تلفن همراه من گارانتی مناسبی نداشت، می‌توان برای آن گارانتی تهیه کرد؟

بله؛ گارانتی‌هایی مثل جی‌پرو وجود دارد که می‌توان برای گوشی‌های مختلف آن را خریداری کرد.

تفاوت گارانتی جی‌پرو با سایر گارانتی‌های دیگر در چیست؟

گارانتی جی‌پرو در مقایسه با گارانتی‌های دیگر امکان تعویض گوشی در بازه زمانی ۳۰ روزه، تعویض ۱۲ ماهه گوشی در صورت عدم تعمیر دستگاه و همچنین تعمیر و تعویض تمامی قطعات گوشی را به شما می‌دهد. 

چطور گارانتی جی‌پرو تلفن همراهم را فعال کنم؟ 

شما می‌توانید بعد از خرید تلفن همراه و روشن و رجیستر کردن گوشی، تا ۲۴ ساعت با مراجعه به درگاه بانکی، هزینه گارانتی جی‌پرو را پرداخت کنید. پس از آن گارانتی شما به صورت اتوماتیک برای ۱۲ ماه فعال خواهد شد.  

آیا برای گوشی‌هایی که قبلا خریداری کردم هم امکان خرید و پرداخت گارانتی جی‌پرو وجود دارد؟

در حال حاضر گارانتی جی‌پرو تنها مختص گوشی‌های آکبند و نو است که روشن و رجیستر نشده باشند. با این حال این امکان نیز در آینده‌ای نزدیک فراهم خواهد شد.

در صورت بروز هر نوع مشکل برای تلفن همراهم، به منظور ارتباط با جی‌پرو چه کار کنم؟

شما می‌توانید در هر زمان با شماره‌گیری ۶۲۸۶۵۰۰۰-۰۲۱ با همکاران ما در مرکز ارتباط با مشتری تماس حاصل کنید. همکاران ما در سریع‌ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی و نیاز شما را رفع خواهند کرد.

نیاز به راهنمایی دارید؟

اگر موفق به پیدا کردن جواب سوال خود نشدید و همچنان به راهنمایی نیاز داشتید، میتوانید از تیم پشتیبانی جی‌پرو ارتباط بگیرید

تماس با پشتیبانی

تمامی حقوق برای شرکت پارسه پیشتاز ونداد پرداز محفوظ است.

شماره تماس: 62865000-021